Benesse Method 01 高齢者ホームの環境創造を支援する「パターン・ランゲージ」 その方らしさに寄りそった環境づくりの手掛かり

このサイトでは、20年に渡るベネッセの高齢者ホーム運営の実践の中で生まれた、高齢者がここちよく暮らすための環境づくりに関する65の「コツ」をご紹介しています。
「居心地のいい空間をどのホームにもつくりたい」という思いから、各ホームや個々のスタッフに蓄積されたノウハウを再現可能にする目的で、この『その方らしさに寄りそった環境づくりの手掛かり』は生まれました。ベネッセの300を超えるホームで、日々ご入居者に接しているスタッフへのアンケートを通して集まった603の実例から、うまくいった「理由」を分析し、言語化したのです。このプロセスで活用したフレームワークが「パターン・ランゲージ」です。

「パターン・ランゲージ」は、1970年代に建築家Ｃ・アレグザンダーによって考案された、真の住民参加を実現するための設計手法で、美しい街並みや、建物に繰り返し現れる特徴を「パターン」と名付け、それらを「ランゲージ」として記述することで、共通言語化を試みたことに始まります。
ここに掲載する「コツ」もこの記述に倣い、「状況」「問題」を紐解いて、「解決」へのアプローチに役立つ言葉とイラストによって、ユーザーが想像力を働かせながら問題解決への道をひらく手掛かりとなり、高齢者ホームの環境創造を支援します。

私たちは、パターン・ランゲージのみならず、実践知を言語化し、再現可能にしたものを「ベネッセメソッド」と名付け、これからも深化させ続けていきます。介護・保育事業を担う立場から、社会づくりの一助となれれば幸いです。